Integritetspolicy General Cars & Parts B.V.

Senast uppdaterad: oktober 2026

General Cars & Parts B.V. respekterar din integritet och hanterar personuppgifter varsamt. I denna integritetspolicy förklarar vi vilka personuppgifter vi samlar in, varför vi behandlar dessa uppgifter, med vem vi kan dela uppgifter, hur länge vi sparar dem och vilka rättigheter du har.

1. Vem ansvarar för dina personuppgifter?

General Cars & Parts B.V. ansvarar för behandlingen av personuppgifter som beskrivs i denna integritetspolicy.

General Cars & Parts B.V.
Nijverheidsterrein 16
1645 VX Ursem (NH)
Nederländerna

Handelsregisternummer: 62142526
momsnummer: NL8546822211B01
Telefon: +31 (0)72 502 01 03
E-post: info@generalcarsandparts.nl
Webbplats: www.generalcarsandparts.nl

Om du har frågor om denna integritetspolicy eller om dina personuppgifter kan du kontakta oss via kontaktuppgifterna ovan.

2. Vilka personuppgifter behandlar vi?

Vilka personuppgifter vi behandlar beror på hur du använder vår webbplats och våra tjänster.

Vi kan bland annat behandla följande uppgifter:

Vi behandlar i princip inte känsliga personuppgifter, såsom uppgifter om hälsa, religion eller politisk övertygelse. Vi ber dig att inte lämna sådana uppgifter till oss, såvida det inte i ett undantagsfall är nödvändigt.

3. Varför behandlar vi personuppgifter?

Vi behandlar personuppgifter endast när det finns en giltig rättslig grund för detta.

Beställningar och avtal

När du gör en beställning, bokar en verkstadsbokning eller ingår ett annat avtal med oss använder vi dina uppgifter för att fullgöra detta avtal. Detta omfattar bland annat orderhantering, betalning, leverans, returer, garanti, service och kommunikation om din beställning.

Rättslig grund för detta är fullgörandet av ett avtal eller att vidta åtgärder innan ett avtal ingås.

Webbshopkonto

Om du skapar ett konto behandlar vi uppgifter som behövs för att administrera ditt konto. Detta gör det till exempel möjligt för dig att hantera dina uppgifter och se tidigare eller pågående beställningar.

Rättslig grund för detta är fullgörandet av vårt avtal med dig.

Kontakt, teknisk rådgivning och verkstad

När du kontaktar oss med en fråga, offert, teknisk rådgivning, förfrågan om delar eller verkstadstjänst behandlar vi de uppgifter som behövs för att hantera din begäran.

Dessutom kan uppgifter om ditt fordon också behandlas när detta är nödvändigt för att fastställa rätt del, service eller teknisk rådgivning.

Grunden för detta är att fullgöra eller förbereda ett avtal och, beroende på situationen, vårt berättigade intresse av att besvara kundernas frågor på ett bra sätt.

Administration och rättsliga skyldigheter

Vi behandlar vissa uppgifter eftersom vi enligt lag är skyldiga att föra administration, till exempel för skatte- och bokföringsskyldigheter.

Grunden för detta är en rättslig skyldighet.

Nyhetsbrev och kommersiell kommunikation

När du anmäler dig till vårt nyhetsbrev använder vi din e-postadress för att skicka nyheter, erbjudanden och annan kommersiell information från General Cars & Parts till dig.

Vi gör detta på grundval av ditt samtycke. Där lagen tillåter det kan vi också informera befintliga kunder om egna liknande produkter eller tjänster. Varje kommersiellt e-postmeddelande innehåller en möjlighet att avregistrera dig.

Du kan alltid återkalla ditt samtycke.

Webbplatsanalys

Vi analyserar användningen av vår webbplats för att förstå hur besökare använder webbplatsen och var vi kan förbättra webbplatsen, webbshopen och våra tjänster.

För detta kan vi använda analytiska cookies och liknande tekniker. I den mån samtycke enligt lag krävs för detta, aktiveras dessa tekniker först efter att du har lämnat ditt samtycke.

Annonser och konverteringsmätning

Vi använder online marknadsföringstjänster, inklusive Google Ads. Med detta kan vi till exempel mäta om annonser leder till webbplatsbesök, förfrågningar eller köp och göra annonser mer relevanta.

För spårnings- och annonstekniker som kräver samtycke ber vi i förväg om ditt samtycke via vår cookie-banner.

Du kan alltid ändra dina cookieinställningar senare.

Google Ads Customer Match

Om giltigt samtycke har inhämtats kan vi använda kunduppgifter som du själv har lämnat till oss, såsom din e-postadress eller ditt telefonnummer, för Google Ads Customer Match.

Dessa uppgifter skickas krypterat till Google och kan kopplas av Google till ett Google-konto. På så sätt kan vi till exempel visa befintliga kunder mer relevanta annonser eller förhindra att vissa annonser visas i onödan.

Du kan alltid återkalla ditt samtycke för detta eller invända mot användningen av dina uppgifter för denna form av marknadsföring. Vi tar då bort dina uppgifter från vår nästa relevanta kundlista.

Säkerhet och bedrägeribekämpning

Vi kan använda personuppgifter och tekniska uppgifter för att säkra vår webbplats, webbshop, konton och system samt förhindra missbruk, bedrägeri eller obehörig åtkomst.

Härutöver grundar vi oss på vårt berättigade intresse av att skydda vår verksamhet, våra system och våra kunder.

4. Cookies och liknande tekniker

Vår webbplats använder cookies och liknande tekniker.

Funktionella cookies behövs för att webbplatsen och webbshopen ska fungera ordentligt, till exempel för varukorgen, kontofunktioner, säkerhet och för att komma ihåg inställningar.

Dessutom kan vi använda analytiska cookies för att mäta och förbättra användningen av vår webbplats.

Marknadsförings- och spårningscookies kan användas för att mäta resultat av kampanjer och göra annonser mer relevanta. När samtycke krävs för detta placeras dessa cookies först efter att du har lämnat ditt samtycke.

Via vår cookiebanner kan du ange vilka cookies du accepterar. Där hittar du också aktuell information om använda cookies, leverantörer, ändamål och lagringstider. Du kan senare justera ditt val igen eller återkalla ditt samtycke.

5. Google Analytics, Google Ads och Google Tag Manager

Vi kan använda Google Analytics för att samla in statistik om användningen av vår webbplats.

Dessutom använder vi Google Ads för annonseringsändamål och konverteringsmätning. Google Tag Manager kan användas för att tekniskt hantera olika webbplats- och mät-taggar.

Beroende på dina cookieinställningar kan tekniska uppgifter då behandlas, såsom din IP-adress, enhetsuppgifter, webbläsaruppgifter, besökta sidor och interaktioner med webbplatsen.

Där samtycke krävs aktiveras dessa tjänster för det aktuella ändamålet först efter att du har lämnat ditt samtycke.

6. Google reCAPTCHA

På formulär på vår webbplats kan vi använda Google reCAPTCHA för att motverka skräppost, missbruk och automatiserade inskickningar.

Vid användning av reCAPTCHA kan Google behandla teknisk information om din enhet och din användning av webbplatsen. Mer information om Googles behandling av personuppgifter hittar du i Googles integritetspolicy .

7. Med vem delar vi personuppgifter?

Vi säljer inte dina personuppgifter.

Vi kan dock dela personuppgifter med parter som vi behöver för vår verksamhet. Detta omfattar bland annat:

• leverantörer av webbhotell och IT-tjänster;

• leverantörer av e-handelsprogramvara;

• betalningstjänstleverantörer;

• leverans- och transporttjänster;

• e-post- och nyhetsbrevstjänster;

• bokförings- och administrativa tjänsteleverantörer;

• analys- och annonstjänster;

• andra parter som utför tjänster för vår räkning.

Dessutom kan vi lämna ut uppgifter när vi är skyldiga att göra det enligt lag, till exempel till Skatteverket, tillsynsmyndigheter, polisen eller andra behöriga myndigheter.

När en extern part behandlar personuppgifter för vår räkning, gör vi vid behov överenskommelser om säkerhet, sekretess och användning av uppgifterna.

8. Överföring utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet

Vissa leverantörer som vi använder, däribland internationella teknikföretag, kan behandla personuppgifter utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet.

När personuppgifter överförs till ett land utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet ser vi till att det finns en giltig rättslig grund och lämpliga skyddsåtgärder. Detta kan till exempel vara ett adekvansbeslut från Europeiska kommissionen eller en annan skyddsåtgärd som är tillåten enligt GDPR.

9. Hur länge sparar vi personuppgifter?

Vi sparar inte personuppgifter längre än nödvändigt för det syfte för vilket uppgifterna samlades in, om vi inte är skyldiga enligt lag att spara dem längre.

Uppgifter som ingår i vår skattemässiga och finansiella administration sparar vi under den lagstadgade lagringstiden. För grundadministrationen är detta i regel sju år.

Uppgifter om ditt webbshopkonto sparar vi så länge kontot är aktivt och därefter endast i den utsträckning de fortfarande behövs för rättsliga skyldigheter, hantering av pågående ärenden eller möjliga rättsliga anspråk.

Uppgifter för nyhetsbrev sparar vi tills du avanmäler dig eller återkallar ditt samtycke.

Lagringstiderna för cookies och liknande tekniker kan skilja sig åt mellan olika cookies. De aktuella tiderna finns tillgängliga via våra cookieinställningar.

10. Automatiserat beslutsfattande och profilering

Vi kan använda personuppgifter för analys, marknadssegmentering och för att göra annonser mer relevanta.

General Cars & Parts fattar inte beslut som har rättsliga konsekvenser för dig eller på liknande sätt i betydande grad påverkar dig enbart på grundval av automatiserad behandling utan meningsfull mänsklig inblandning.

11. Dina integritetsrättigheter

Enligt den allmänna dataskyddsförordningen (GDPR) har du olika rättigheter. Beroende på situationen kan du begära att vi:

• ger dig tillgång till de personuppgifter vi behandlar om dig;

• rättar felaktiga eller ofullständiga personuppgifter;

• raderar personuppgifter;

• begränsar behandlingen av dina personuppgifter;

• invänder mot viss behandling;

• lämnar ut dina personuppgifter i ett överförbart format.

När en behandling grundas på ditt samtycke kan du alltid återkalla detta samtycke. Återkallandet påverkar inte behandling som redan har utförts lagligen före återkallandet.

Du kan skicka en begäran till info@generalcarsandparts.nl.

För att förhindra att personuppgifter hamnar hos fel person kan vi begära ytterligare information för att kontrollera din identitet.

Vi svarar normalt inom en månad på en integritetsbegäran. Om en begäran är komplex eller om vi tar emot flera begäranden kan denna tidsfrist förlängas enligt GDPR. Vi informerar dig då i tid.

12. Lämna in ett klagomål

Har du en fråga eller klagomål om hur vi behandlar dina personuppgifter? Kontakta oss först, så att vi kan bedöma situationen.

Du har dessutom rätt att lämna in ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten, den svenska tillsynsmyndigheten på integritetsområdet.

Mer information finns på autoriteitpersoonsgegevens.nl .

13. Skydd av personuppgifter

General Cars & Parts vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda personuppgifter mot förlust, missbruk, obehörig åtkomst, oönskad offentliggörande och obehörig ändring.

Vilka åtgärder som är lämpliga avgörs bland annat av personuppgifternas art, behandlingen och de möjliga riskerna.

14. Tredje parts webbplatser och tjänster

Vår webbplats kan innehålla länkar, applikationer eller funktioner från andra organisationer. För hur dessa parter behandlar personuppgifter gäller deras egen integritetspolicy.

Vi rekommenderar därför att du även granskar den berörda externa partens integritetspolicy.

15. Ändringar i denna integritetspolicy

Vi kan ändra denna integritetspolicy när våra tjänster, webbplats, använda system eller lagar och regler förändras.

Den senaste versionen publiceras på vår webbplats. Längst upp i denna integritetspolicy anges när den senast uppdaterades.

Kontakt

Har du frågor om integritet eller vill du använda dina integritetsrättigheter? Kontakta oss då.

General Cars & Parts B.V.
Nijverheidsterrein 16
1645 VX Ursem (NH)
Nederländerna

Telefon: +31 (0)72 502 01 03
E-post: info@generalcarsandparts.nl